婺源以硬监督持续优化营商环境
2022/10/18 来源:不详“我离异后想把户口迁回婺源老家,我不知道如何办理。感谢工作人员帮我向县公安局咨询和协调,最后办好了手续。”7月25日,在婺源县政务服务中心“办不成事和我说”受理窗口,市民何女士高兴地说。记者了解到,这个窗口是该中心针对“疑难杂症”开辟的专门办事渠道,设立以来共为企业、群众帮办代办诉求余件次,得到百姓真心点赞。
前段时间,婺源县纪委监委工作人员在县政务服务中心开展营商环境问题专项检查时,发现市民办事会遇到一些比较难办的特殊情况,县政务服务中心梳理总结共性问题,完善制度、形成机制,设立“办不成事和我说”窗口。企业和群众在线上或线下提交申请材料后,如未能实现成功受理和审批,或需要协调涉及多部门、跨区域的政务服务事项,都可到“办不成事和我说”窗口反馈意见,由专窗工作人员及时上报处理。
为持续优化营商环境,该县纪委监委成立工作专班,向企业、商户发放监督联系卡,通过电话、